Un pilotage de qualité
- Études techniques et financières
- Pilotage & Coordination
- Contrôle qualité
- Un interlocuteur unique
- Des devis transparents
- Une facture unique décomposée et claire
Pilotage des services – Activités
Une organisation rigoureuse
- Un recrutement rigoureux & segmenté
- Un contrôle réglementaire par métier
- Une coordination éprouvée & expérimentée
- Des hommes engagés
- Des labels normalisés
Clients et lieux d’intervention
- PME / PMI
- Institutions publiques
- Bâtiments tertiaires
- Bâtiments industriels
- Locaux techniques
- Bibliothèques, locaux d’archives et logistiques
Process de mise en place des services
| HORS SITE | Analyse des besoins Étude de cas Mise en place de la prestation | Visite de la structure Cahier des Charges et de liaison Sélection des partenaires Évaluation des coûts | Gestion de l'évolution des performances Gestion du Back office Étude des possibilité de réduction des coûts |
| Responsable du dossier | Phase de transition | PILOTAGE | |
| SUR SITE | Formalisation des demandes contractuelles Rédaction des niveaux de service Mise au point des indicateurs de performance Planification des axes d'optimisation des couts Étude de la forme et du fond du reporting | Suivi des actions sur site Exécution des recommandations Gestion des équipes Préconisation d'améliorations |
|
| Étude personnalisée et gratuite | Rigueur sur la planification, l'organisation et la communication | Exécution conforme à nos accords & Développement Durable | |
Un pilotage pour la performance des services et des coûts
Pilotage contrat
- Le client
- Les prestataires
Exploitation interne
- Nettoyage, vitrerie et hygiène
- Transfert et manutention interne & externe
- Accueil
- Dépoussiérage spécifique
- Entretien & petits travaux
- Maintenance technique, aménagement et rénovation
- Logistique informatique
Exploitation pilotée et partenaires dédiés
- Contrôles réglementaires
- Gardiennage
- Conciergerie
- Courrier / coursiers / réception marchandises/ …
- Gestion de parc
- Espaces verts
- Distribution automatique
- Etudes
- Informatique & réseaux préproduction
- Travaux spécifiques
- Maintenance mutli-techniques
Intervenants
- Multitechnique
- Groupes réseaux et téléphonie
- Transfert d’entreprise
- Energies et fluides
- Nettoyage & Hygiène
- Gestion des déchets
- Consommables sanitaires